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सहायता केंद्र

बुकिंग से पहले आपके सवालों के स्पष्ट जवाब।

XpertBulao ग्राहकों और सर्विस प्रोवाइडर के लिए कैसे काम करता है, इसकी जरूरी जानकारी यहां मिलेगी। अधिक सहायता के लिए हमारी टीम व्हाट्सऐप पर उपलब्ध है।

बुकिंग और सर्विस

जरूरी सर्विस चुनें, अपना पता चुनें या जोड़ें, उपलब्ध तारीख और समय चुनें, समस्या का विवरण लिखें और रिक्वेस्ट भेजें। इसके बाद योग्य नज़दीकी प्रोवाइडर को रिक्वेस्ट भेजी जाती है।
XpertBulao प्रोवाइडर की स्वीकृति, सर्विस पात्रता, उपलब्धता, दूरी और मौजूदा बुकिंग स्थिति की जांच करके रिक्वेस्ट साझा करता है।
फिलहाल प्लेटफॉर्म उपयुक्त स्वीकृत नज़दीकी प्रोवाइडर का स्वतः मिलान करता है ताकि रिक्वेस्ट जल्दी और निष्पक्ष तरीके से पूरी हो सके।
रिक्वेस्ट निर्धारित ऑफर समय तक खुली रहती है। स्वीकार न होने पर आप दोबारा प्रयास कर सकते हैं या नई बुकिंग रिक्वेस्ट बना सकते हैं।

कीमत, डिस्काउंट और भुगतान

दिखाई गई सर्विस रेंज अनुमानित होती है। निरीक्षण के बाद प्रोवाइडर आइटमवार कोटेशन भेजता है जिसे काम आगे बढ़ने से पहले ग्राहक स्वीकृत करता है।
जब एडमिन किसी सर्विस पर प्रमोशनल डिस्काउंट सेट करता है, तो मूल अनुमानित रेंज के साथ डिस्काउंटेड रेंज और प्रतिशत दिखाया जाता है। अंतिम जॉब राशि स्वीकृत कोटेशन के अनुसार रहती है।
उपलब्ध भुगतान तरीके प्लेटफॉर्म सेटिंग पर निर्भर करते हैं। एडमिन ऑनलाइन पेमेंट और नकद भुगतान को चालू या बंद कर सकता है।
हां। सफल ऑनलाइन भुगतान या नकद भुगतान की पुष्टि के बाद अधिकृत इनवॉइस बनाया जाता है।

अकाउंट, सुरक्षा और सपोर्ट

कोटेशन स्वीकृति और काम पूरा होने जैसी संवेदनशील कार्रवाइयों को अनधिकृत पुष्टि से सुरक्षित रखने के लिए उद्देश्य-विशिष्ट OTP का उपयोग किया जाता है।
हां। सार्वजनिक वेबसाइट, रजिस्ट्रेशन फ्लो और उपलब्ध द्विभाषी कंटेंट को अंग्रेज़ी और हिंदी में बदला जा सकता है। सर्विस नाम और विवरण उपलब्ध भाषा के अनुसार दिखते हैं।
वेबसाइट पर दिए गए व्हाट्सऐप सपोर्ट बटन का उपयोग करें या संपर्क पेज से ईमेल भेजें।
रजिस्टर्ड यूजर को एक यूनिक रेफरल कोड और शेयर करने योग्य लिंक मिलता है। नया यूजर उस कोड से रजिस्टर करता है तो रेफरल रिकॉर्ड हो जाता है और रेफरल सेक्शन में देखा जा सकता है।