हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं
हम आपका नाम, ईमेल, मोबाइल नंबर, प्रोफाइल जानकारी, सर्विस पता, बुकिंग विवरण, अपलोड की गई तस्वीरें, डिवाइस टोकन और संचार एकत्र कर सकते हैं। सर्विस प्रोवाइडर व्यवसाय, पहचान, KYC, बैंक और स्वीकृत सर्विस से जुड़ी जानकारी भी जमा कर सकते हैं।
लोकेशन, कैमरा और डिवाइस एक्सेस
लोकेशन का उपयोग नज़दीकी प्रोवाइडर मिलान, दूरी की गणना और नेविगेशन के लिए किया जाता है। कैमरा या फोटो एक्सेस केवल प्रोफाइल, KYC या सर्विस समस्या की तस्वीर अपलोड करने पर उपयोग होता है। नोटिफिकेशन टोकन बुकिंग और अकाउंट अपडेट भेजने के लिए उपयोग किए जाते हैं।
जानकारी का उपयोग
जानकारी का उपयोग अकाउंट बनाने और सुरक्षित रखने, उपयोगकर्ताओं का सत्यापन करने, योग्य प्रोवाइडर से बुकिंग मिलाने, कोटेशन प्रबंधित करने, स्वीकृति और काम पूरा होने की पुष्टि करने, सहायता देने और दुरुपयोग रोकने के लिए किया जाता है।
डेटा साझा करना
जानकारी केवल बुकिंग पूरी करने या आवश्यक प्लेटफॉर्म सेवाएं चलाने के लिए साझा की जाती है। इसमें चुना गया ग्राहक या प्रोवाइडर, भुगतान प्रोसेसर, होस्टिंग, ईमेल, नोटिफिकेशन और मैप सेवा प्रदाता या कानूनी रूप से आवश्यक प्राधिकरण शामिल हो सकते हैं। प्रोवाइडर के KYC दस्तावेज़ ग्राहकों के साथ साझा नहीं किए जाते।
भुगतान
भुगतान ऑनलाइन भुगतान के माध्यम से प्रोसेस किया जा सकता है। XpertBulao ट्रांजैक्शन रेफरेंस और सीमित मिलान जानकारी रखता है, लेकिन भुगतान गेटवे पर दर्ज पूरे कार्ड नंबर, CVV या बैंकिंग क्रेडेंशियल स्टोर नहीं करता।
सुरक्षा और डेटा रखने की अवधि
जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और प्रशासनिक उपाय अपनाए जाते हैं। डेटा केवल संचालन, सुरक्षा, विवाद समाधान, धोखाधड़ी रोकने, टैक्स या कानूनी जरूरतों तक रखा जाता है और आवश्यकता समाप्त होने पर हटाया या गुमनाम किया जाता है।
अकाउंट और डेटा हटाना
ग्राहक और सर्विस प्रोवाइडर हमारे सार्वजनिक अकाउंट डिलीशन रिक्वेस्ट पेज के माध्यम से अपने XpertBulao अकाउंट और उससे जुड़े व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। अनुरोध प्रोसेस करने से पहले हम रजिस्टर्ड ईमेल या मोबाइल नंबर के माध्यम से अकाउंट स्वामित्व की पुष्टि कर सकते हैं। सक्रिय बुकिंग, लंबित भुगतान, विवाद या अन्य आवश्यक जिम्मेदारियों को पहले पूरा करना पड़ सकता है। जहां लागू हो वहां अकाउंट पहचान और व्यक्तिगत जानकारी हटाई या अनाम की जाती है, जबकि सीमित ट्रांजैक्शन, इनवॉइस, धोखाधड़ी रोकथाम, सुरक्षा, टैक्स या कानूनी रूप से आवश्यक रिकॉर्ड जरूरत के अनुसार रखे जा सकते हैं।
Jurisdiction & Disputes
All disputes arising out of or in connection with the use of this platform or its services shall be subject to the exclusive jurisdiction of the competent courts at Gautam Buddha Nagar, Uttar Pradesh, India.
गोपनीयता संपर्क
गोपनीयता से जुड़े सवाल, डेटा सुधार, शिकायत या अकाउंट हटाने में सहायता के लिए XpertBulao सपोर्ट टीम से संपर्क करें।